LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Privasi Anda

Kami beroperasi dengan transparansi penuh mengenai hak akun, penanganan data, dan perlindungan informasi pribadi anda. Semua kebijakan deluxe77 dirancang untuk mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, memastikan...

Perlindungan Data TerperinciKeamanan Akun BerlapisDukungan Privasi Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
deluxe77 Kejelasan Undang-Undang dan Privasi Anda

Perjanjian Syarat dan Undang-Undang Lokal

Ketika anda membuka akun deluxe77, anda menerima syarat layanan kami yang mengatur deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran dana. Kami menyimpan catatan transaksi anda selama periode yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Akun anda dilindungi oleh protokol keamanan berlapis dan verifikasi identitas. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, layanan kami tersedia untuk pemain di wilayah yang disokong. Pelanggaran

syarat kami—termasuk akses tidak sah, pemalsuan identitas, atau penggunaan pembayaran curian—dapat mengakibatkan penghentian akun dan pelaporan kepada pihak berwenang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Hukum

Email Kepatuhan Hubungi tim kepatuhan kami di [email protected] dengan pertanyaan mengenai privasi data, penghapusan akun, atau...
Tim Layanan Pelanggan Dukungan pelanggan deluxe77 tersedia untuk membantu anda memahami kebijakan akun, permintaan data pribadi, atau...
Pusat Akun Kelola pengaturan privasi, lihat riwayat transaksi, dan buat permintaan data di halaman akun anda...
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menangani Data dan Privasi Anda

Enkripsi Standar Industri

Semua data login, deposit Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta riwayat kemenangan anda dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 di seluruh jaringan deluxe77.

Verifikasi Identitas Berlapis

Kami memverifikasi identitas anda pada pendaftaran dan sebelum pengeluaran pertama untuk memastikan akun anda aman dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang tempatan.

Retensi Data Terbatas

Catatan transaksi dan data akun disimpan sesuai dengan persyaratan hukum Malaysia dan dihapus secara aman setelah periode retensi berakhir, kecuali diperlukan oleh otoritas.

Tanpa Penjualan Pihak Ketiga

deluxe77 tidak menjual atau membagikan data pribadi anda kepada pemasar atau broker data. Kami hanya membagikan informasi ketika diperlukan oleh hukum atau otoritas penegak di wilayah yang disokong.

Akses dan Penghapusan Mandiri

Anda dapat meminta salinan data pribadi kami atau meminta penghapusan akun di pusat akun anda. Kami merespons permintaan dalam 14 hari kerja sesuai dengan standar privasi Malaysia.

Monitoring Aktivitas Mencurigakan

Sistem kami memantau transaksi yang tidak biasa dan aktivitas akun untuk melindungi anda dari penipuan. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami akan menghubungi anda melalui email atau SMS terdaftar.

Pertanyaan Hukum dan Privasi Umum

Klik tautan "Lupa Kata Sandi" di halaman masuk deluxe77. Kami akan mengirimkan tautan pemulihan ke email terdaftar anda. Mengatur ulang kata sandi anda melalui tautan tersebut melindungi akun anda dari akses tidak sah. Anda dapat menetapkan kata sandi baru dalam 30 menit.

Masuk ke akun anda, buka pengaturan privasi, dan pilih "Minta Data Pribadi Saya." Kami akan mengumpulkan riwayat deposit Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kemenangan, dan informasi profil. Pengunduhan disediakan dalam 14 hari kerja dalam format CSV yang dapat dibaca.

Ya. deluxe77 beroperasi sesuai dengan undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong. Kami menyimpan catatan akun dan transaksi seperti yang diwajibkan oleh hukum lokal, memverifikasi identitas untuk kepatuhan anti-pencucian uang, dan merespons permintaan penegakan.

Ya. Jika anda ingin menutup akun anda, hubungi dukungan pelanggan kami atau gunakan opsi "Tutup Akun" di pengaturan akun anda. Kami akan memproses penutupan dalam 5 hari kerja dan menghapus akun anda dari sistem aktif sambil mempertahankan catatan transaksi sesuai persyaratan hukum.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end dan tidak pernah disimpan pada server deluxe77. Penyedia pembayaran menangani penyimpanan data kartu dan e-wallet. Kami mematuhi standar keamanan PCI DSS untuk melindungi setiap deposit anda.

Catatan transaksi disimpan selama tujuh tahun sesuai dengan persyaratan peraturan anti-pencucian uang lokal. Setelah periode ini, data dihapus secara aman kecuali permintaan penegak atau peraturan lain mengharuskan kami untuk mempertahankannya lebih lama.

Segera hubungi tim dukungan kami di [email protected] atau melalui obrolan langsung di akun anda. Kami akan membekukan akun anda, menyelidiki aktivitas mencurigakan, dan mereset kata sandi anda. Jangan bagikan kode OTP atau kata sandi anda kepada siapa pun untuk melindungi diri anda dari akses tidak sah.